여러 채널에서 들어오는 문의마다 AI가 우리 매장 말투로 답변 초안을 미리 써 둬요.
직원은 보내기 전에 검토만 하면 되니, 한 사람이 훨씬 많은 문의를 처리할 수 있어요.
검토 모드와 자동 모드 중에서 골라 쓰면 돼요.
우리 매장의 CS 기준 · 자주 쓰는 답변 · 과거 상담 기록을 가르치면 에이전트가 배워요.
복잡한 설정은 없어요.
평소 직원에게 일을 알려 주듯 알려 주면 돼요.
교환·배송·문의 응대의 원칙을 알려 줘요. 어디까지 되고 안 되는지요.
늘 비슷하게 보내던 답변을 등록해 두면 그대로 참고해요.
스마트스토어·카페24의 지난 상담을 불러와 우리 톤을 익혀요.
주문 맥락과 민감 상태 뱃지까지 함께 보여 줘요.
아래 문의를 눌러 보세요.
검토 모드와 자동 모드가 어떻게 다른지
위험한 문의가 어떻게 차단되는지 직접 볼 수 있어요.
중요한 문의는 사람이 직접 확인해요.
단순한 문의는 에이전트가 알아서 응대해요.
단 민감한 영역은 어떤 모드에서도 자동으로 나가지 않아요.
한 매장에 하나의 AI 에이전트예요.
다른 매장과 섞이지 않아요.
우리 매장 데이터는 완전히 분리해서 보관해요.
에이전트는 오직 우리 매장의 기준과 기록만 보고 배워요.
에이전트가 문의를 모으고 답변 초안까지 써 두니
사람은 검토하고 보내기만 하면 돼요.
같은 문의량을 더 적은 인력으로 감당해요.
여러 채널의 문의를 한 화면에 모아요. 주문 맥락과 민감 상태 뱃지까지 함께 보여 줘요.
에이전트가 답변 초안을 써 둬요. 어떤 기준을 참고했는지도 함께 보여 줘요.
주의가 필요한 문의는 따로 모아 둬요. 반드시 사람이 검토하도록 안내해요.
중요한 문의는 사람이 확인하고 단순한 문의는 에이전트가 알아서 응대해요. 모드는 운영자가 골라요.
실제로 보내지 않아도 에이전트가 어떻게 답할지 미리 볼 수 있어요.
안내를 따라가면 채널 연결부터 에이전트 교육까지 5분이면 끝나요.
주요 쇼핑몰부터 오픈마켓까지 여러 판매 플랫폼을 폭넓게 지원해요.
연동 채널도 계속 넓혀 가고 있어요.
채널 이름은 안내를 위한 텍스트 표기예요.
연동은 5분 온보딩 마법사를 따라가면 끝나요.
제디 에이전트를 처음 보는 분들이 가장 많이 묻는 질문을 모았어요.
더 궁금한 점은 시작하실 때 편하게 물어봐 주세요.
설치도 부담도 없어요.
우리 매장에 에이전트를 들이는 일 5분이면 시작할 수 있어요.