반복되는 CS 업무에 우리 매장 전용 AI 직원을.
문의가 들어오는 곳과 반복하는 업무부터 골라 보세요. 우리 매장 전용 CS AI 에이전트를 어디에 활용하면 좋을지 구체적으로 보여 드릴게요.
이 셔츠는 세탁기에 돌려도 되나요?
코튼 데일리 셔츠 · 아이보리안녕하세요! 코튼 데일리 셔츠는 옷감을 오래 유지할 수 있도록 찬물에 단독 손세탁을 권장해요. 세탁 후에는 모양을 잡아 그늘에서 말려 주세요. 예쁘게 입으실 수 있도록 더 궁금한 점도 편하게 남겨 주세요.
매장에 가르친 내용 · 셔츠 세탁 안내제디 에이전트는 쇼핑몰 운영을 위한 CS AI 서비스예요. 매장 기준을 반영한 답변 작성과 여러 판매 채널의 문의 통합관리로 매일 반복하는 응대 업무를 줄여 보세요.
지금 줄이고 싶은 일부터 고르세요.
답변을 쓰는 시간이 길다면 AI 답변 작성부터, 여러 관리자 화면을 오가고 있다면 문의 통합관리부터 살펴보세요.
쓰고 있는 판매 채널에 맞춰 시작하세요.
채널별로 문의를 가져오는 방식과 응대 흐름이 달라요. 플랫폼 소개에서 활용 장면을 보고 연결 가이드로 이어 가세요.
네이버 스마트스토어 CS 자동화
스마트스토어 상품문의와 고객문의는 우리 매장 전용 AI 직원에게 맡기세요. CS AI 에이전트가 매장 기준과 말투에 맞춰 답변을 준비해요.
카페24 CS 자동화
카페24 게시판 답변은 우리 매장 전용 AI 직원에게 맡기세요. CS AI 에이전트가 매장 기준과 말투로 답변을 준비해요.
지그재그 CS 자동화
사이즈·소재·배송 등 반복되는 지그재그 문의는 AI 직원에게 맡기세요. CS AI 에이전트가 상품 Q&A와 주문문의 답변을 준비해요.
쿠팡 CS 자동화
쿠팡 WING 고객문의는 우리 매장 전용 AI 직원에게 맡기세요. CS AI 에이전트가 상품·주문 정보를 참고해 답변을 준비해요.
네이버 톡톡 CS 자동화
네이버 톡톡 답변이 막힐 때 우리 매장 전용 AI 직원에게 제안받으세요. CS 기준과 말투를 반영한 답변을 확인하고 고객과 대화를 이어 가요.
채널 연결부터 첫 답변까지.
자주 쓰는 채널을 연결하고 우리 매장의 CS 기준과 말투를 알려 주세요. 가르친 내용은 다음 답변부터 참고해요. 처음에는 준비된 답변을 확인하고 보내며 응대를 시작하세요. 톡톡에서는 답변 제안을 요청한 뒤 직접 전송해요.
판매 채널 연결
채널별 가이드를 따라 연결하고 새 문의가 들어오는지 확인해요.
매장 기준 교육
배송·교환 기준과 자주 쓰는 답변을 AI에게 알려 주세요.
첫 답변 확인
CS 답변 테스트로 말투를 살펴보고 문의함에서 답변을 검토해 보내세요.
도입 전에 실제 업무에 대입해 보세요.
우리 매장의 응대 비용을 계산하거나 자주 받는 질문의 답변 예시부터 살펴보세요.
이어서 살펴보세요.
반복 문의에 쓰던 시간을
매장 운영에 돌려주세요.
자주 쓰는 판매 채널부터 연결하고 첫 답변을 확인해 보세요.
CS 자동화 시작하기