네이버 스마트스토어 API 키 발급·연동 방법
네이버 커머스 API 센터에서 애플리케이션을 등록하면 애플리케이션 ID와 시크릿이 발급돼요. 이 두 값을 제디 에이전트에 입력하면 스마트스토어로 들어온 문의를 한 화면에서 받고 답변할 수 있어요.
최종 업데이트 2026-06-23
이 가이드로 연결하면
커머스 API 센터에 로그인하고 개발자 계정을 만들어요
네이버 커머스 API 센터(apicenter.commerce.naver.com)에 접속해 스토어를 운영하는 네이버 아이디로 로그인하고, 계정 만들기로 개발자 계정을 만들어요. 스마트스토어 입점 심사가 끝난 통합 관리자 계정이어야 하고, 부관리자 계정으로는 발급할 수 없어요.
애플리케이션을 등록해요
내 스토어 애플리케이션 메뉴에서 새 애플리케이션을 등록해요. 이름과 설명을 적고, API를 호출할 서버의 IP를 등록해요. 제디로 연결할 때 안내해 드리는 서버 IP를 넣으면 돼요.
사용할 API 권한을 선택해요
문의를 받아오고 답변하려면 상품, 주문 판매자, 판매자 정보 권한 그룹을 선택해요. 고객 문의 조회는 상품 권한 그룹에 들어 있어요.
이메일 인증으로 등록을 마쳐요
등록한 이메일로 인증 메일이 와요. 10분 안에 메일의 링크를 눌러 인증을 마치면 애플리케이션이 활성화돼요.
애플리케이션 ID와 시크릿을 확인해요
등록한 애플리케이션을 열면 애플리케이션 ID와 애플리케이션 시크릿을 보기 버튼으로 확인하고 복사할 수 있어요.
제디 에이전트에 연결해요
복사한 애플리케이션 ID와 시크릿을 제디 에이전트의 채널 연결 화면에 입력하고 연결하면 끝이에요.
입력값이 어디에 있나요?
| 입력칸 | 찾는 위치 |
|---|---|
| 애플리케이션 ID | 커머스 API 센터의 내 스토어 애플리케이션에서 해당 애플리케이션을 열고 보기를 누르면 확인할 수 있어요. |
| 애플리케이션 시크릿 | 같은 화면에서 애플리케이션 ID 아래에 함께 있어요. 보기를 누른 뒤 복사 버튼으로 복사해요. |
자주 묻는 질문
발급 비용이 드나요?
지금은 무료로 쓸 수 있어요. 네이버는 앞으로 호출량이 많아지면 요금이 생길 수 있다고만 안내하고 있어요.
발급하면 바로 쓸 수 있나요?
네, 별도 심사 없이 등록한 즉시 사용할 수 있어요.
통합 관리자 계정이 아니면 안 되나요?
네, 주문 정보를 받아오려면 통합 관리자 계정으로 발급해야 해요. 부관리자 계정으로 발급하면 인증 오류가 날 수 있어요.
스토어가 여러 개면 어떻게 하나요?
스토어마다 애플리케이션을 따로 등록해 각각 연결하면 돼요.
API 호출 IP에는 무엇을 넣나요?
제디로 연결할 때 안내해 드리는 서버 IP를 넣으면 돼요. 무료 파일럿 신청 때 함께 알려 드려요.